Интервью с основателем Благотворительного центра «Верю в чудо»

- Расскажите немного о Вашем благотворительном центре «Верю в чудо», чем он занимается? Как Вы начинали свой путь? Какими инструментами Вы пользовались для расширения и популяризации благотворительного центра?

- Мы начинали как волонтёрская организация, поддерживающая детей, проходящих лечение в отделении онкогематологии Детской областной больницы. Это был 2007 год, у нас были исключительно волонтёры, включая меня как директора. Сейчас в нашей команде уже 42 сотрудника и около 500 волонтёров. Каждый профессионал в своей области. У нас есть экспертиза по части детского паллиатива и онкогематологии, кейсменеджмента по сопровождению детей с тяжёлыми излечимыми и неизлечимыми заболеваниями, а также созданию успешных проектов по социальному больничному волонтёрству. Но 15 лет назад у нас были только энтузиасты, друзья, объединённые общей идеей. Компетенции были очень ограничены. Тогда мы реализовывали только праздники для детей, собирали игрушки, создавали игровые комнаты, оснащали больницы всем тем, что может скрасить однотипный быт.

Очень поменялись инструменты управления и коммуникации, поменялись бизнес-процессы внутри, но совершенно точно остались ценности, на которых мы базируемся. Это, прежде всего, семейно-ориентированный подход, то есть во главе идёт ребёнок и его микроокружение - его семья.

Остался прежним человеко-ориентированный подход организации. Мы продвигаем идею ценности человека и каждой стороны помощи. Не только наших подопечных семей, но и волонтеров, благотворителей, специалистов, СМИ и органов власти

- Какие существуют программы в Вашей организации на данный момент?

- Сейчас существуют 4 основные программы: «Социальное волонтёрство в Центрах помощи детям, оставшимся без попечения родителей», «Развитие системы оказания паллиативной помощи», «Больничные дети-сироты», «Комплексная поддержка семей, чьи дети имеют тяжёлые излечимые и неизлечимые заболевания». Каждая программа включает бесчисленное количество проектов и мероприятий.

«Социальное волонтерство». Помощь государственной системе и семье в достижении цели, в результате которой каждый ребенок Калининградской области своевременно и комплексно может получать необходимую помощь и лечение. Задачи этой программы — снизить влияние перенесенного травматического опыта в связи с заболеванием и восстановить у ребёнка положительное отношение к жизни, семье и обществу, оказать семье финансовую, материальную, юридическую помощь во время лечения.

«Развитие системы оказания паллиативной помощи». Дети, увы болеют. Иногда долго, иногда тяжело. Иногда врачебной помощи оказывается недостаточно. Иногда — это неизлечимые болезни. Но всегда, абсолютно во всех случаях, детям можно помочь.

«Больничные дети-сироты». Программа, нацеленная сохранить личности детей, оставшихся на ранних стадиях развития без попечения родителей, обеспечить им достойный уход и необходимое внимание со стороны специально подготовленного персонала, облегчить стационарное лечение, создать благоприятную атмосферу для борьбы с болезнью.

«Комплексная поддержка семей, чьи дети имеют тяжёлые излечимые и неизлечимые заболевания» также создана в помощь государственной системе и семье в достижении цели, в результате которой каждый ребёнок Калининградской области своевременно и комплексно может получать необходимую помощь и лечение.

- Планируете ли Вы участвовать в Неделе прозрачной благотворительности в этом году? Каким образом?

- Основным критерием нашей 15-летней работы является прозрачность. Мы всегда понимали, что наглядность расходов повышает доверие. Это как чек приложить к покупке в магазине. Видно, где, когда, за сколько и на что. В следующий раз в магазин отправят именно тебя. Также мы планируем участвовать в Премия «Прозрачная благотворительность» от Ассоциации «Все вместе».

- Каким проектом Вы гордитесь больше всего? Расскажите о нем подробней.

- Все завершённые проекты, способствующие реализации нашей миссии и целям — это восхищение и гордость. Даже проект с непрогнозируемыми результатами – это опыт, который стоит оценить и сделать работу над ошибками.

Сейчас мы запустили проект «Построим детский хоспис вместе». Это беспрецедентный проект, как для Калининградской области, так и для «Верю в чудо», требующий невероятных средств для его воплощения. Мы планируем построить Первый стационарный детский хоспис в Калининградской области.

- Чем вдохновляется Ваш благотворительный центр? Что можете посоветовать людям, которые только начинают свой путь в некоммерческом секторе и благотворительности?

- Мы все видели фокусы в своей жизни. Когда происходит «магия» ты просишь еще и еще. Это желание удивляться. Благотворительность — это настоящее чудо, которое хочется увидеть вновь, но чтобы совершать чудеса, необходимо учиться и развиваться ежедневно, а также быть в командном подходе.

- Благодарим за интервью и желаем успехов!